QuikGest est une solution CRM tout-en-un conçue spécialement pour les petites entreprises (TPE). Son objectif est de simplifier la gestion des affaires en regroupant plusieurs fonctionnalités sur une seule plateforme. Avec QuikGest, vous pouvez gérer efficacement vos contacts et partenaires, automatisez les processus grâce à la technologie XML, et suivez vos projets depuis le début jusqu’à la livraison. De plus, il propose des modules de gestion financière et un système de billetterie pour le support client. Le plan gratuit permet à un utilisateur de gérer 20 clients, 20 devis et 20 factures sans frais cachés. Il améliore l’expérience client avec une interface conviviale qui convient à tous.
1. Présentation de QuikGest pour les TPE
QuikGest est une solution CRM tout-en-un spécialement conçue pour les très petites entreprises (TPE). Elle vise à simplifier la gestion d’entreprise en intégrant diverses fonctionnalités sur une seule plateforme. Grâce à QuikGest, les TPE peuvent gérer efficacement leurs contacts, automatiser leurs processus, et suivre leurs projets et finances sans avoir besoin de plusieurs outils. Par exemple, un entrepreneur peut facilement envoyer des devis et des factures en ligne tout en gardant une trace des interactions avec ses clients. L’interface conviviale permet à tous les utilisateurs, même ceux qui ne sont pas très techniques, de naviguer aisément dans le système. En centralisant les données, QuikGest offre une meilleure visibilité sur les opérations et renforce l’expérience client. En fin de compte, QuikGest se positionne comme un partenaire précieux pour les TPE désireuses d’améliorer leur gestion et leur efficacité.
2. Fonctionnalités clés de QuikGest
QuikGest se distingue par ses fonctionnalités variées qui répondent parfaitement aux besoins des petites entreprises. Tout d’abord, la gestion des contacts permet de centraliser toutes les informations des clients et partenaires, facilitant ainsi le suivi des interactions. Chaque correspondance est soigneusement archivée, ce qui permet un accès rapide et organisé.
Ensuite, l’automatisation des processus avec une technologie XML adaptable permet à QuikGest de s’ajuster aux évolutions des besoins commerciaux. Par exemple, les tâches répétitives peuvent être automatisées, ce qui libère du temps pour se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
La gestion financière est également intégrée, avec des modules pour le suivi des projets et des activités marketing. Cela donne une vue d’ensemble sur les performances financières de l’entreprise. De plus, le suivi des projets, de leur lancement à leur livraison, se fait de manière centralisée, ce qui améliore la coordination entre les équipes.
Pour les devis et la facturation, QuikGest permet d’envoyer et de signer des devis en ligne, tout en mettant en place des systèmes de facturation pour les paiements récurrents. Cela simplifie énormément la gestion financière au quotidien.
Un système de tickets est mis en place pour le support client, garantissant une réponse rapide et efficace aux demandes des utilisateurs. Enfin, QuikGest offre des rapports en temps réel, permettant aux dirigeants de prendre des décisions éclairées basées sur des données actualisées.
- Gestion centralisée des contacts
- Suivi des interactions avec les clients
- Automatisation des tâches répétitives
- Création de devis personnalisés
- Outils d’analyse et de reporting
- Intégration avec d’autres logiciels et applications
- Gestion des tâches et des projets en cours
- Accès mobile pour une utilisation sur le terrain
3. Gestion des contacts et correspondance
QuikGest permet une gestion des contacts intuitive et efficace, essentielle pour les petites entreprises. Grâce à son interface conviviale, les utilisateurs peuvent facilement ajouter, modifier et organiser leurs contacts, qu’il s’agisse de clients, de partenaires ou de fournisseurs. Chaque contact est accompagné d’un historique de correspondance structuré, ce qui facilite le suivi des échanges et des interactions. Par exemple, si un client a demandé un devis, il est possible de retrouver rapidement tous les emails échangés et les notes prises lors des conversations.
La fonctionnalité de gestion des contacts inclut également des options de segmentation, permettant aux entreprises de trier leurs contacts par critères spécifiques, comme le secteur d’activité ou le stade du parcours client. Cette segmentation aide à cibler les communications et à personnaliser les offres, améliorant ainsi l’expérience client.
En intégrant cette fonctionnalité avec d’autres outils de QuikGest, comme le système de devis, les utilisateurs peuvent facilement générer des propositions personnalisées basées sur les informations de contact. Cela permet de gagner du temps et d’augmenter l’efficacité des équipes, tout en maintenant une approche professionnelle dans les échanges avec les clients.
4. Automatisation des processus avec QuikGest
L’automatisation des processus est essentielle pour les petites entreprises qui cherchent à gagner en efficacité. Avec QuikGest, les TPE peuvent automatiser plusieurs tâches répétitives, ce qui permet de se concentrer sur les activités à valeur ajoutée. Par exemple, l’utilisation de la technologie XML adaptative permet à QuikGest de s’ajuster aux besoins changeants de l’entreprise.
Prenons le cas d’une entreprise qui doit envoyer régulièrement des devis et des factures. Grâce à QuikGest, ces documents peuvent être générés automatiquement et envoyés aux clients sans intervention manuelle. Cela réduit non seulement le risque d’erreurs, mais accélère également le processus de vente.
De plus, l’intégration de la gestion de projets et du suivi de la correspondance client permet d’avoir une vue d’ensemble des tâches en cours. Avec des notifications automatiques, les utilisateurs peuvent rester informés des échéances et des mises à jour nécessaires, ce qui améliore la productivité globale.
En résumé, QuikGest ne se contente pas d’être un CRM, mais devient un véritable partenaire dans l’automatisation des processus, permettant ainsi aux TPE de rationaliser leur gestion et de mieux servir leurs clients.
5. Gestion financière et projets intégrés
QuikGest offre des outils puissants pour la gestion financière et le suivi des projets, essentiels pour les TPE. Grâce à ses modules intégrés, les utilisateurs peuvent gérer leurs finances de manière centralisée. Par exemple, la fonctionnalité de devis et de facturation permet d’envoyer des devis en ligne et de configurer des systèmes de facturation pour les paiements récurrents, simplifiant ainsi la gestion des flux de trésorerie.
En ce qui concerne la gestion de projets, QuikGest permet de suivre chaque projet depuis sa création jusqu’à sa livraison, tout en centralisant toutes les informations pertinentes. Cela signifie que les TPE peuvent visualiser l’avancement des projets, assigner des tâches et gérer les ressources sans avoir à jongler avec plusieurs outils. Cette intégration facilite la prise de décision, car toutes les données financières et de projet sont accessibles au même endroit, permettant une meilleure planification et une allocation efficace des ressources.
6. Système de devis et de facturation
Le système de devis et de facturation de QuikGest est un atout précieux pour les TPE. Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent créer des devis personnalisés et les envoyer directement à leurs clients en quelques clics. Par exemple, un entrepreneur peut élaborer un devis pour un projet de rénovation en choisissant parmi plusieurs modèles, ajoutant des descriptions détaillées et des prix. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer la présentation professionnelle des offres.
Une fois le devis accepté, il peut être transformé en facture automatiquement, ce qui réduit le risque d’erreurs et simplifie le suivi des paiements. Le système permet également de gérer les paiements récurrents, ce qui est idéal pour les services d’abonnement ou les contrats à long terme. Les utilisateurs peuvent ainsi configurer des factures mensuelles pour leurs clients sans avoir à les créer manuellement à chaque fois.
De plus, QuikGest offre la possibilité d’envoyer des rappels de paiement automatiques, ce qui aide à maintenir un flux de trésorerie positif. Grâce à un tableau de bord intuitif, les petites entreprises peuvent facilement suivre l’état de leurs devis et factures, visualisant les paiements reçus et ceux en attente. Ce système intégré simplifie considérablement la gestion financière, permettant aux TPE de se concentrer davantage sur leur croissance.
7. Support client avec le système de tickets
Le système de tickets de QuikGest est une fonctionnalité essentielle pour assurer un support client efficace. Grâce à cette option, les petites entreprises peuvent gérer les demandes des clients de manière organisée et structurée. Lorsqu’un client rencontre un problème ou a une question, il peut soumettre un ticket directement via la plateforme. Chaque ticket est alors enregistré, permettant aux équipes de support de suivre l’historique des interactions et de prioriser les demandes en fonction de leur urgence.
Par exemple, si un client a besoin d’aide pour un devis ou une facture, il peut créer un ticket qui sera assigné à un membre de l’équipe. Cette méthode permet non seulement de résoudre les problèmes rapidement, mais aussi d’améliorer la satisfaction client en offrant un suivi régulier. De plus, le système génère des notifications pour que personne ne manque une demande, garantissant ainsi une réactivité optimale.
En centralisant toutes les demandes au même endroit, QuikGest aide les entreprises à garder un œil sur leur performance en matière de service client. Les rapports générés permettent également d’analyser les types de problèmes les plus fréquents, ce qui peut conduire à des améliorations dans les produits ou services offerts.
8. Reporting en temps réel pour les décisions
Le reporting en temps réel est une fonctionnalité cruciale de QuikGest, permettant aux TPE de prendre des décisions éclairées basées sur des données actuelles. Grâce à des tableaux de bord intuitifs et des rapports détaillés, les entreprises peuvent suivre leurs performances en temps réel. Par exemple, un propriétaire de TPE peut visualiser instantanément le chiffre d’affaires du mois en cours, identifier les produits les plus vendus ou encore analyser le comportement des clients. Cela facilite non seulement l’ajustement des stratégies marketing, mais aide également à anticiper les tendances du marché et à répondre rapidement aux besoins des clients. En utilisant ces données, les TPE peuvent optimiser leurs opérations et améliorer leur rentabilité.
9. Avantages pour les petites entreprises
QuikGest offre plusieurs avantages significatifs pour les petites entreprises, permettant une gestion simplifiée et efficace. D’abord, la centralisation des données permet aux entreprises de mieux visualiser et gérer leurs opérations. Par exemple, toutes les informations sur les clients, les projets et les finances sont regroupées sur une seule plateforme, ce qui réduit le temps consacré à la recherche d’informations dispersées.
Ensuite, l’expérience client est améliorée grâce à un portail client personnalisé. Cela facilite la communication et la collaboration entre les entreprises et leurs clients, augmentant ainsi la satisfaction client. Les petites entreprises peuvent répondre plus rapidement aux demandes et offrir un service plus personnalisé.
En termes de coûts, QuikGest se révèle être une solution économique. En combinant plusieurs outils en une seule plateforme, les entreprises peuvent réduire leurs dépenses opérationnelles. Par exemple, plutôt que de souscrire à plusieurs logiciels de gestion, un seul abonnement à QuikGest suffit pour gérer les contacts, les devis, les factures et même le support client.
Enfin, l’interface utilisateur de QuikGest est moderne et intuitive, ce qui la rend accessible même pour ceux qui ne sont pas très à l’aise avec la technologie. Cela permet une adoption rapide par les équipes, sans nécessiter de formation approfondie. En somme, QuikGest est un choix judicieux pour les TPE qui cherchent à optimiser leur gestion et améliorer leur relation client.
10. Tarification des plans QuikGest
QuikGest propose une tarification accessible et adaptée aux besoins des petites entreprises. Le plan gratuit permet à un utilisateur de gérer jusqu’à 20 clients, 20 devis et 20 factures, sans nécessiter de carte de crédit ni de frais cachés. Cela constitue une excellente opportunité pour les TPE souhaitant tester la plateforme sans engagement. Pour les entreprises qui ont besoin de plus de fonctionnalités, plusieurs plans payants sont disponibles.
Le Plan Basique à 9 € par mois permet jusqu’à 10 utilisateurs et offre un nombre illimité de clients, de devis et de factures. C’est une option intéressante pour les petites équipes souhaitant optimiser leur gestion. Ensuite, le Plan Standard à 19 € par mois inclut des fonctionnalités supplémentaires, tandis que le Plan Pro à 29 € par mois offre un support avancé et des outils encore plus élaborés. Ces choix permettent aux utilisateurs de sélectionner un plan qui correspond à leur taille et à leurs exigences spécifiques.
| Plan | Coût mensuel | Utilisateurs | Fonctionnalités incluses |
|---|---|---|---|
| Plan Gratuit | Gratuit | 1 utilisateur | 20 clients, 20 devis, 20 factures |
| Plan de Base | €9 | 10 utilisateurs | Clients illimités, devis illimités, factures illimitées |
| Plan Standard | €19 | 10 utilisateurs | Fonctionnalités supplémentaires |
| Plan Pro | €29 | 10 utilisateurs | Support avancé et fonctionnalités supplémentaires |
11. Retours des utilisateurs sur QuikGest
Les utilisateurs de QuikGest expriment généralement une satisfaction notable vis-à-vis de cette solution CRM. Beaucoup apprécient l’intégration de plusieurs outils en un seul logiciel, ce qui leur permet de gagner un temps précieux. Par exemple, une petite entreprise a souligné qu’elle a pu réduire de 30 % le temps passé sur la gestion de ses contacts et de ses devis grâce à l’automatisation des processus.
La simplicité de l’interface est également souvent mentionnée. Les utilisateurs, qu’ils soient novices ou expérimentés, trouvent que la navigation est intuitive. Un témoignage d’un entrepreneur a révélé qu’il a pu former son équipe à utiliser QuikGest en moins d’une heure.
De plus, le support client est souvent décrit comme réactif et efficace. Les entreprises ont rapporté qu’elles ont reçu des réponses rapides à leurs questions, ce qui contribue à une expérience utilisateur positive.
Enfin, les retours sur les fonctionnalités de reporting en temps réel sont particulièrement élogieux. Les utilisateurs notent que cela leur permet de prendre des décisions éclairées, basées sur des données précises et à jour. En somme, QuikGest semble répondre aux attentes des petites entreprises en matière de gestion des relations clients.
12. Approche holistique de QuikGest
QuikGest adopte une approche holistique qui intègre tous les aspects de la gestion d’une petite entreprise au sein d’une seule plateforme. Cela signifie que les utilisateurs peuvent gérer non seulement leurs contacts, mais aussi leurs projets, leur facturation et même leur support client de manière cohérente. Par exemple, lorsqu’une entreprise crée un devis, elle peut facilement le transformer en facture sans avoir à saisir à nouveau les informations. De plus, la fonctionnalité d’automatisation garantit que les processus répétitifs sont simplifiés, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur des tâches plus stratégiques. Cette interconnexion des outils favorise une meilleure visibilité sur l’ensemble des opérations, aidant ainsi les petites entreprises à prendre des décisions éclairées et à améliorer leur efficacité globale. En intégrant des modules comme la gestion financière et le suivi des projets, QuikGest offre une vue d’ensemble qui aide les TPE à anticiper les besoins futurs et à s’adapter rapidement aux changements du marché.
Questions fréquemment posées
1. Qu’est-ce qu’un CRM et pourquoi est-il utile pour une TPE ?
Un CRM, ou gestion de la relation client, est un outil qui aide les petites entreprises à gérer leurs interactions avec les clients. Il permet d’organiser les informations, de suivre les ventes et d’améliorer la communication.
2. Comment QuikGest peut-il simplifier ma gestion d’entreprise ?
QuikGest offre des fonctionnalités faciles à utiliser pour suivre les clients, gérer les ventes et automatiser des tâches. Cela permet aux TPE de gagner du temps et de se concentrer sur leur croissance.
3. Est-ce que QuikGest est facile à prendre en main ?
Oui, QuikGest est conçu pour être intuitif. Même si vous n’êtes pas très à l’aise avec la technologie, vous pourrez l’utiliser rapidement grâce à son interface claire.
4. Peut-on intégrer QuikGest avec d’autres outils que j’utilise déjà ?
Oui, QuikGest peut souvent être intégré avec d’autres logiciels courants, facilitant ainsi la connexion de toutes vos données et outils en un seul endroit.
5. Quels types de données puis-je gérer avec QuikGest ?
Avec QuikGest, vous pouvez gérer des informations sur les clients, les prospects, les ventes, ainsi que suivre les communications et les tâches associées.
TL;DR QuikGest est un CRM gratuit idéal pour les petites entreprises (TPE), offrant une gestion centralisée des contacts, l’automatisation des processus, et une gestion financière intégrée. Ses fonctionnalités incluent la création de devis et de factures, un système de support client via tickets, et des rapports en temps réel pour aider à la prise de décision. Avec une interface conviviale et des plans tarifaires accessibles, QuikGest se positionne comme une solution efficace pour simplifier la gestion des petites entreprises.
